我这边是用友T+12.0 ，经常出现丢失凭证，留出空号

广西国弘科技_陈 · 发表于 2016-12-4 16:52:59

问题现象：我这边是用友T+12.0 ，经常出现丢失凭证，留出空号的情况，而且每个星期二的日志都不见了，是每个星期二后台运行什么程序影响还是怎样的？
问题模块：用友T+总账
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的总账模块中碰到如下问题我这边是用友T+12.0 ，经常出现丢失凭证，留出空号的情况，而且每个星期二的日志都不见了，是每个星期二后台运行什么程序影响还是怎样的？

用友软件姚培德 · 发表于 2016-12-4 17:22:34

有可能中毒，密码设置复杂点，数字字母特殊符号。

广西国弘科技_陈 · 发表于 2016-12-4 18:12:38

碰到一次是用友U8的。。大搞了一次。。重装系统，装软件等等。。切断外网访问。设置开机密码（就自己知道）。各种尝试吧。。之后就没事了。

广西国弘科技_陈 · 发表于 2016-12-4 19:34:34

谢谢支持，我这个客户有十几个账套，全部都是周二丢失日志，而且这个丢失凭证也出现了几次，人为的可能性估计比较小，大家有遇到这种情况吗？

用友软件姚培德 · 发表于 2016-12-4 21:11:03

要先排除是不是人为。建议你们周二一早就去客户那边蹲点。。没别的好办法。

广西国弘科技_陈 · 发表于 2016-12-4 21:44:32

支持网说找不出原因，因为没有星期二的日志。现在我的问题就是为什么星期二没有日志，而且凭证丢失。回答还是因为没有星期二日志。[/强]

广西国弘科技_陈 · 发表于 2016-12-4 23:08:52

可以联系服务商，发送数据和日志到支持网，进行分析。

用友软件姚培德 · 发表于 2016-12-5 00:43:16

是不是人为的？被黑?

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我这边是用友T+12.0 ，经常出现丢失凭证，留出空号

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