您好，我司购买的是畅捷通用友T+标准版的软件，公司名称

用友软件刘小艳

问题现象：您好，我司购买的是畅捷通用友T+标准版的软件，公司名称是：厦门品行机电设备有限，目前在本局域网访问是没有问题，速度也可以，但是我们其他办事处外网访问时经常性的卡机，不能切换窗口，必须经常性重新启动软件才能使用。我们当时找你们的代理商也咨询过，前期怀疑是我们网络问题，所以我们网络目前全部升级到电信光纤50M的，目前问题还是出现同样的问题，外网访问的软件几乎不能用，请协助解决。
问题模块：用友T+销售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的销售管理模块中碰到如下问题您好，我司购买的是畅捷通用友T+标准版的软件，公司名称是：厦门品行机电设备有限，目前在本局域网访问是没有问题，速度也可以，但是我们其他办事处外网访问时经常性的卡机，不能切换窗口，必须经常性重新启动软件才能使用。我们当时找你们的代理商也咨询过，前期怀疑是我们网络问题，所以我们网络目前全部升级到电信光纤50M的，目前问题还是出现同样的问题，外网访问的软件几乎不能用，请协助解决。

用友软件刘小艳

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请先到服务器上的系统管理—域名管理中查看是否有启用，如果有启用的，请更换成做端口映射的方式来实现外网登录。可以让公司的网管做下这个步骤再来登录即可；

用友软件刘小艳

你们是否有相关的专业客服人员的电话沟通？我的号码是133 9595 4884 ，之前代理销售商说也帮我解决一直也没有回复，谢谢

用友软件刘小艳

外网是否有使用域名管理的，如果是，建议通过端口映射的方式，通过公网IP或者安装域名解析软件登录；