实际情况：做农机销售及售后的，平时将整机销售给客户，在

张三Black · 发表于 2016-9-28 11:13:36

问题现象：实际情况：做农机销售及售后的，平时将整机销售给客户，在保客户配件有问题可以免费更换，
更换回来的破损配件正常是直接返厂换新，但是实际上需要自己垫钱买回来新件换给客户，
而破损不定期返给厂家，厂家返回多少钱也不一样
需求问题：1、如何在软件里管理客户是否在保修期？
   2、客户破损件返回怎么处理？
   3、库里的破损件返回厂家，怎么处理才能查看厂家哪一笔返没返回来钱？
麻烦工程师帮我想一下怎么处理这些情况？
问题模块：用友T+销售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的销售管理模块中碰到如下问题实际情况：做农机销售及售后的，平时将整机销售给客户，在保客户配件有问题可以免费更换，
更换回来的破损配件正常是直接返厂换新，但是实际上需要自己垫钱买回来新件换给客户，
而破损不定期返给厂家，厂家返回多少钱也不一样
需求问题：1、如何在软件里管理客户是否在保修期？
   2、客户破损件返回怎么处理？
   3、库里的破损件返回厂家，怎么处理才能查看厂家哪一笔返没返回来钱？
麻烦工程师帮我想一下怎么处理这些情况？

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 11:42:42

不客气

张三Black · 发表于 2016-9-28 12:47:43

哦哦，好的，谢谢

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 13:35:17

1、3没有方案来体现，破损件返回可以做其他入库单，垫的费用做费用单来体现，但是感觉也不是很好，所以建议提交需求问题，来咨询下需求那边是否有其他的变通方式来实现

张三Black · 发表于 2016-9-28 14:54:00

[/撇嘴]软件已经上了，有没有什么变相的解决方法呢？

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 16:18:14

您好，目前没有特别好的方案来处理，建议提交支持网需求问题，看下需求那边
是否有其他方案

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实际情况：做农机销售及售后的，平时将整机销售给客户，在

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