用友T+11.6,12月份月结时，提示有未结算的零售单

朋朋73189

问题现象：用友T+11.6,12月份月结时，提示有未结算的零售单。在零售单统计表查询出一张单据，结算金额不显示，但是打开这张结算单时，结算金额显示数字。（这张异常单据在7月份。7月份月结时没有任何提示）现在无法月结，应该如何处理？
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题用友T+11.6,12月份月结时，提示有未结算的零售单。在零售单统计表查询出一张单据，结算金额不显示，但是打开这张结算单时，结算金额显示数字。（这张异常单据在7月份。7月份月结时没有任何提示）现在无法月结，应该如何处理？

                               
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