前台收银，客户用储值卡刷了一部分，用现金付了一部分。然

姚明信 · 发表于 2016-9-28 11:18:43

问题现象：前台收银，客户用储值卡刷了一部分，用现金付了一部分。然后发现错了，收银员要做销售退货，但是退货金额只能退到储值卡上不能选择退现金？怎么处理？谢谢
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题前台收银，客户用储值卡刷了一部分，用现金付了一部分。然后发现错了，收银员要做销售退货，但是退货金额只能退到储值卡上不能选择退现金？怎么处理？谢谢

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 11:58:26

全部退到储值卡中，余额无法调整，还是建议提交个需求问题来和开发确认下是否有什么变通方式能调整的。

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姚明信 · 发表于 2016-9-28 13:33:06

客户用的是11.5的版本

姚明信 · 发表于 2016-9-28 14:16:29

可以

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 14:50:31

正常收银的时候能显示现金的结算方式？

姚明信 · 发表于 2016-9-28 17:22:01

但是客户这只显示处置卡，不显示现金

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 18:31:32

经确认退货的话是退到现金这里，而不是储值卡

姚明信 · 发表于 2016-9-28 19:04:48

好，谢谢！

用友软件苏娜 · 发表于 2016-9-28 19:49:55

稍等我确认下再回复您

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前台收银，客户用储值卡刷了一部分，用现金付了一部分。然

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