你好！请问一下我的账号在厂里使用正常，回到家却用不了，

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 12:17:22

问题现象：你好！请问一下我的账号在厂里使用正常，回到家却用不了，显示服务器连接失败，怎么办呢
问题模块：用友T1维护中心
详细问题描述：在用友T1进销存软件的维护中心模块中碰到如下问题，你好！请问一下我的账号在厂里使用正常，回到家却用不了，显示服务器连接失败，怎么办呢

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 13:30:21

在家里要通过外网访问，外网访问要通过外网工具才可以的。

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 14:47:50

给您的链接是所有提示服务器链接失败的文档，您参考文档排查就可以了

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 14:56:40

服务器电脑是可以正常登录的，你给的排查视频是不是只能在服务器电脑上操作？

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 15:43:11

http://service.chanjet.com/mb/zsdetail/55dd63260867983eb6b7b4d1，按此文档进行排查

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 16:20:46

您要先确认服务器电脑现在能否正常登录，如果服务器电脑都不行，客户端肯定是不行的

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 16:46:00

加密狗不在我这电脑上，但已经正常使用过一段时间了。

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 16:57:46

[/发呆]亲，这是外网客户端，您的加密狗插哪台电脑上？外网客户端要进行端口映射

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 17:23:34

不同电脑，厂里的电脑可以正常使用，家里的不行。

用友软件黄旻 · 发表于 2017-3-6 18:34:59

同一台电脑？是插了加密狗的那台电脑上吗

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