pos机收银结算后电脑卡机了。无法正常收银了怎么办啊

byound · 发表于 2016-9-28 14:10:15

问题现象：pos机收银结算后电脑卡机了。无法正常收银了怎么办啊
问题模块：用友T+零售管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的零售管理模块中碰到如下问题pos机收银结算后电脑卡机了。无法正常收银了怎么办啊

用友软件任海伦 · 发表于 2016-9-28 14:31:14

收银卡是死机后发现的？如果可以对账收款和日志后，把pos数据备份，重新安装一下。最好也查一下是否pos机系统出现问题。

byound · 发表于 2016-9-28 15:48:33

能够同步过来，pos端收银很卡，无法正常使用。该怎么处理

用友软件任海伦 · 发表于 2016-9-28 15:59:29

您好，pos是收银后卡机还是什么情况，收款是否结束，重启pos后登录最后一笔业务是否保存成功，如果登录后正常，请直接重新同步数据，查看记录是否可以上传，如果正常上传直接继续使用即可。如果不行需要联系服务商请他们提交支持网问题。

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