最近频繁出现大量会员积分不正确的情况，我也查询了操作日

陈开许 · 发表于 2016-9-28 16:20:08

问题现象：最近频繁出现大量会员积分不正确的情况，我也查询了操作日志，并没有任何人做过关于积分调整的情况，系统自动就把积分调减了
问题模块：用友T+会员管理
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的会员管理模块中碰到如下问题最近频繁出现大量会员积分不正确的情况，我也查询了操作日志，并没有任何人做过关于积分调整的情况，系统自动就把积分调减了

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用友软件刘静静 · 发表于 2016-9-28 16:28:37

您好，此问题之前确实没有遇过，跟开发沟通了一下，也没能确认，应该不是系统自动做的，具体什么原因，还需要您尽快将问题反馈给服务商并提交支持网问题来确认原因。

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陈开许 · 发表于 2016-9-28 17:39:21

想找出个原因也点不出来

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陈开许 · 发表于 2016-9-28 18:01:04

老大们，你看看，这么大的一笔数字全部被调整了，这太吓人了，任何一个月加起来也不会调整这么多。。。。总共会员是39000多个，就4月20号这一天系统就调整30529个会员，没有任何人有能力能一次性做这么多的调整，何况被调整的可是20多个门店的所有会员积分.而且我还发现，系统不一定减少的3月所有的积分，有357等固定数字特别多，莫名奇妙的全部减少了。能不能把系统那天调整积分单据删除呢？我们谁都没有操作过，上万个会员，三月的销售全部被调整了，这问题太严重了

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陈开许 · 发表于 2016-9-28 18:40:39

老大们，你看看，这么大的一笔数字全部被调整了，这太吓人了，任何一个月加起来也不会调整这么多。。。。

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陈开许 · 发表于 2016-9-28 20:06:36

总共会员是39000多个，就4月20号这一天系统就调整30529个会员，没有任何人有能力能一次性做这么多的调整，何况被调整的可是20多个门店的所有会员积分。

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陈开许 · 发表于 2016-9-28 21:34:03

而且我还发现，系统不一定减少的3月所有的积分，有357等固定数字特别多，莫名奇妙的全部减少了

陈开许 · 发表于 2016-9-28 22:47:32

能不能把系统那天调整积分单据删除呢？我们谁都没有操作过，上万个会员，三月的销售全部被调整了，这问题太严重了

陈开许 · 发表于 2016-9-28 23:25:43

我问题找到了，我也不知道怎么回事，在4月20号那一天，系统自动把3月的零售会员消费积分全部调整了，比如三月某个会员消费了100积分，就调整减少100积分，这是什么原因呢？

用友软件刘静静 · 发表于 2016-9-29 00:47:36

您好，如果能问题重现建议您将问题反馈给代理商，如果偶尔出现，建议您看下有什么规律。

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