某一台客户端打开报表提示“请先安装插件”，点击确定之后

卡曼亚伦 · 发表于 2016-9-28 21:15:42

问题现象：某一台客户端打开报表提示“请先安装插件”，点击确定之后无任何反应，三个客服三个说法，有明确什么原因吗？环境原因也请给出具体哪里的原因，别什么都往环境上推
问题模块：用友T+T-UFO
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的T-UFO模块中碰到如下问题某一台客户端打开报表提示“请先安装插件”，点击确定之后无任何反应，三个客服三个说法，有明确什么原因吗？环境原因也请给出具体哪里的原因，别什么都往环境上推

用友软件刘影 · 发表于 2016-9-28 22:17:19

您好，发给您的文档，您可以把插件拷贝到有问题的客户端安装。

卡曼亚伦 · 发表于 2016-9-28 23:50:20

跟服务器有一毛钱关系吗？

卡曼亚伦 · 发表于 2016-9-29 00:09:19

环境问题环境在哪里啊？客服给我发的文档是在服务器上操作，但是别的客户端都可以啊，唯独这一个不行

薛扬f2Q · 发表于 2016-9-29 01:16:57

就是环境问题

用友软件刘影 · 发表于 2016-9-29 02:31:48

您升级以后设置ie，然后用登录界面的浏览器设置工具了吗？如果用工具不行，给你发一份手工安装插件文档。

卡曼亚伦 · 发表于 2016-9-29 02:53:06

大姐，问题是不弹，点了确定没有任何反应，任何反应都没有！！！！弹出窗口阻止程序已经关闭了

卡曼亚伦 · 发表于 2016-9-29 03:03:50

win7专业版，IE8不行现在升级到IE9了，32位

用友软件刘影 · 发表于 2016-9-29 03:55:39

您好，现在只有一台客户端这个问题吗？您那台客户端是ie几的浏览器呢？同时是什么操作系统？在打开的报表的那个界面ie上面会弹出一个安装插件的黄色条，您用那个安装试试。

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某一台客户端打开报表提示“请先安装插件”，点击确定之后

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