这款软件买了好久，之前一直没用，现在打算这款软件买了好久，之前一直没用

用友软件黄旻

在用友T1进销存软件的用友T1维护中心模块中碰到如下 问题，这款软件买了好久，之前一直没用，现在打算，详细问题描述如下：
这款软件买了好久，之前一直没用，现在打算重新使用，但是安装过程提示数据库测试连接失败，然后退出来软件已经安装完成，但是提示初始化失败。当初购买软件的时候有人上门安装，但是现在联系方式找不到了，