电脑蓝屏重装系统后，软件不能打开，打开时电脑蓝屏重装系统后，软件不能打

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在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，电脑蓝屏重装系统后，软件不能打开，打开时，详细问题描述如下：
电脑蓝屏重装系统后，软件不能打开，打开时提示“初始化系统失败”请问我需要重新装软件吗？如果不用重装我应该怎样处理？如果需要重装软件是否可以安排技术人员远程帮助？