T1连锁加盟版V11.0 往来单位的客户信息莫名消失，销售单据

钟晓东

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，T1连锁加盟版V11.0     往来单位的客户信息莫名消失，销售单据的成交金额为0，详细问题描述如下：
T1连锁加盟版V11.0  有两个问题，往来单位信息的其中一个客户，五月份前还能在经营历程里面找到单据，后面在经营历程就找不到关于这个客户的所有单据，连基本信息里面也找不到单位信息。
还有一个是在销售单里     填写商品数量  单价后，下面的成交金额显示为0，过账后在经营历程里面能查看到单据，但是金额为0，在往来对账里查看不到这种销售单的记录。  
  麻烦帮忙看下这两个问题怎么办？........

用友软件黄旻

问题1的可能原因：这个往来单位的名字被改过了，您到维护中心-操作日志里看下是不是有修改记录
问题2销售单中有没有勾选赠品，如果勾选了赠品，成交金额就是0，您查看下