T1识别不到加密狗在官网上下载的最新版软件，和最新版补丁，装上都不行，

用户MbM3eq

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，T1识别不到加密狗，详细问题描述如下：
在官网上下载的最新版软件，和最新版补丁，装上都不行，12.6   13.0  两个版本，换电脑装，都不行，电脑能识别到加密狗，进入软件却发现不到加密狗，怎么回事   两台电脑都是品牌机   都是新机子   系统装的是win7   32   64位系统都试了    都不行

用友软件周义刚

您好，请按这个文档排查下，如果还是不行就要联系服务商给您处理了