T1服装版11.5客户端通过远程桌面访问，零售单按收银结账时弹出无法送

huangjinhua

在用友T1进销存软件的用友T1打印模块中碰到如下 问题，T1服装版11.5客户端通过远程桌面访问，零售单按收银结账时弹出无法送出资料，详细问题描述如下：
T1服装版11.5客户端通过远程桌面访问，零售单按收银结账时弹出无法送出资料，打印不出小票，但其他客户端也是远程桌面访问的正常

                               
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用友软件周义刚

不客气

用友软件工程师

好的，明白了，谢谢了

社区专家

产生这个现象的原因是因为软件传输给打印机的指令并没有传输成功，因此会出现，但是为什么会出现打印指令传输失败的情况，这个就没有具体的说明了。

知识分子

是的，客户端电脑不直接安装商贸宝程序，直接服务器配置远程桌面，客户端电脑通过远程桌面访问，测试打印都是正常的，账号也是没问题，偶尔会出现这情况，每个客户端电脑都有打印机，然后通过连接服务器打印机驱动传送打印任务的，主要是想搞清楚这个提示是什么原因造成的

畅捷讲师

您好，您说的远程桌面的意思是客户端电脑不安装商贸宝软件，然后使用windows系统自带的远程桌面打开服务器电脑这种方式吗，不同的电脑是否有分配不同的操作系统的操作员账号，有没有测试是否是某个特定的系统操作员的账号会这样。另外您测试下直接打印，还有您的打印机是链接在服务器电脑上，还是每个客户端电脑上都有打印机？
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