数据备份点击 系统管理---只要一点击 数据备份 。数据备份就变

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在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题，数据备份，详细问题描述如下：

                               
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点击  系统管理---只要一点击  数据备份  。数据备份就变成灰色。然后就出现这个提示框。这是什么情况？

用友软件周义刚

您试试换个电脑备份，或者使用演示帐套试试，如果换电脑正常那么就是系统环境问题，如果换帐套正在，有可能是数据问题，如果怎么换都不正常，也可能是数据问题，建议您联系下您的服务商提交数据检查下