T1商贸宝服装鞋帽普及版安装完数据库连接测试失败~我的系统是win1

15767553388 · 发表于 2018-6-11 14:18:18

在用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下问题，T1商贸宝服装鞋帽普及版安装完数据库连接测试失败~，详细问题描述如下：
我的系统是win10教育版按照客服指示下载并安装了SQL2008 R2
所有都安装好了但还是提示数据库连接测试失败

用友软件陈一 · 发表于 2018-6-11 15:10:09

您好，产品发版说明是没有支持win10系统的。不支持不是说不可以安装而是研发没有在这个系统上测试，使用软件会不稳定或者有些异常报错

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-11 15:44:08

抱歉社区目前没有提供远程服务，如果需要上门服务您可以把您的练习方式发送到chenyib@chanjet.com，我这边给您派给您当地的经销商给您服务。如果不在服务期可能会涉及到服务费用

签到达人 · 发表于 2018-6-11 16:21:29

因为我在win10用了11.0版本用了好几年都没什么问题的。那麻烦能先帮我远程解决一下数据库连接测试失败的问题吗？新店开业要用，比较着急呢

用友软件陈一 · 发表于 2018-6-11 17:55:59

我买的时候客服说可以安装的，我是装的11.5版本
而且另一台电脑win10还是装了旧版本11.0都可以用啊

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-11 19:20:11

您好，服装鞋帽版是不支持win10系统的，建议更换为win7系统。

签到达人 · 发表于 2018-6-11 20:52:05

网上说是我的端口不通，难道是211和1433端口无法开通的问题吗？
那这个要怎么开通？求大神能否远程帮我看一下

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