用友财务软件互动问答平台

 找回密码
 立即注册
查看: 419|回复: 5

记账宝闪退记账宝运行后,在登录界面选择账套后按确认,自动退出。出现这个

[复制链接]
发表于 2018-6-11 14:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
用友T1进销存软件的用友T1初始化模块中碰到如下 问题,记账宝闪退,详细问题描述如下:
记账宝运行后,在登录界面选择账套后按确认,自动退出。出现这个提示

                               
登录/注册后可看大图

回复

使用道具 举报

发表于 2018-6-11 16:02:12 | 显示全部楼层
请参考以下方案来排查:
1.删除C盘的记账宝文件夹,然后到任务管理器结束UF开头的进程,然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。\n2.查看电脑右下角任务栏中是不是有多个可移动磁盘的驱动,有的话把其他多余的都删除掉。\n3.换电脑操作,排查是否是环境问题导致的。\n4.查看客户的可移动磁盘中“记账宝”字样是否正确 。\n5.可移动磁盘的记账宝文件夹中是否有包含记账宝文件夹,如果有的话剪切掉里面的记账宝文件夹,在本地磁盘中删除C盘的记账宝文件夹,到任务管理器结束UF开头的进程,再重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。\n6.在“服务”中停止“记账宝”的服务,然后删除Windows的系统目录(C:\\Windows\\System32或\\Winnt\\System32)下的如下文件:ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。\n7.进入任务管理器结束 UFGreen.e_及ufjzbsrv.exe的进程后,重新插入记账宝。\n8.检查电脑上是否有两个administrator用户\n方法:点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”(直接复制到运行下),点确定后看到用户账户对话框,在组下面可以看到有两个是administrator的用户名,删除一个再重启电脑即可。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-11 16:16:54 | 显示全部楼层
上午还可以用的,下午就打不开了,按你的提示操作,提示C盘里已经有temp的文件夹,不让我新建空文件夹
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-11 17:18:50 | 显示全部楼层
C盘里已经有temp的文件夹,不让我新建空文件夹
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2018-6-11 17:54:14 | 显示全部楼层
C盘里已经有temp的文件夹,不让我新建空文件夹
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2018-6-11 19:24:07 | 显示全部楼层
检查计算机名称是否含有特殊字符-,如果有,请修改为纯英文名称,修改完成之后请重启电脑;或者更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。
具体方法:\n1.首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级页签,然后点‘环境变量’,将temp和tmp的值都修改为c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改;\n2.然后再重新登录软件。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|用友十万个为什么 ( 赣ICP备13006939号 )

GMT+8, 2025-7-1 07:42 , Processed in 0.122802 second(s), 19 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表