用友T+12 外网连接,进入往来单位和存货信息,点击查

foky88 · 发表于 2016-9-28 22:52:47

问题现象：用友T+12 外网连接,进入往来单位和存货信息,点击查找跳出的对话框开始时没有帮助的按钮,且此时输入过滤条件点击确定无反应,要等几分钟错位的帮助按钮出现后按确定键才有反应.另小放大镜工具一直无效(无法点击)--见图!!
内网正常!
请问这个问题如何解决?
问题模块：用友T+总账
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的总账模块中碰到如下问题用友T+12 外网连接,进入往来单位和存货信息,点击查找跳出的对话框开始时没有帮助的按钮,且此时输入过滤条件点击确定无反应,要等几分钟错位的帮助按钮出现后按确定键才有反应.另小放大镜工具一直无效(无法点击)--见图!!
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黑龙江永大于工 · 发表于 2016-9-28 23:10:31

应该是IE的缩放比例问题，修改为100%

foky88 · 发表于 2016-9-29 00:48:43

嗯

用友软件任海伦 · 发表于 2016-9-29 01:10:52

可以在支持网站提交个问题，提供登录信息，我们这边查看一下，之前遇到类似的速度慢因为网络不稳定导致的。

foky88 · 发表于 2016-9-29 02:38:49

对全部外网都是这个情况,其实错位和按键无效问题都不大,就是要等几分钟后点击确定才能对滤条件过滤出结果这个不能接受!

用友软件任海伦 · 发表于 2016-9-29 02:56:00

全部客户端登录均是此情况吗？看图片就是控件和兼容性的问题，可以通过ie重置及刚才说的方法处理。

foky88 · 发表于 2016-9-29 04:11:14

设置过了还是不行,不是兼容设置问题,以前内网用8086和8089端口时也有此问题,改用8090端口后正常,但外网还是不行!

用友软件任海伦 · 发表于 2016-9-29 05:04:35

可以查看ie设置，兼容性视图设置上把外网访问地址加上去。

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