无法添加客户名称，请问怎么解决？无法添加客户名称，请问怎么解决？

CHIVY

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3往来管理模块中碰到如下 问题，无法添加客户名称，请问怎么解决？，详细问题描述如下：
无法添加客户名称，请问怎么解决？                                                                                                

                               
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用友软件张墨

社区不提供远程服务

用友软件工程师

如果您是用户的话，建议您联系您的服务商来处理。万一过程中出现问题，耽误您使用不说，问题在没解决，更浪费时间，因为我跟您说，也是请您试试，并不一定能解决掉，因为，环境问题，软件是一个环境，操作系统也是环境，两个因素，加起来，不确定是哪个。要不这样吧！\n您找一台另外的电脑，把环境搭好，然后把数据恢复到新电脑里，操作员全部登录到新电脑去做账，您在踏实的解决这台电脑的问题。这样最妥当了。\n账套备份，客户、供应商、科目这些档案就备份了。

社区专家

请问可以远程吗？

用友软件张墨

还有个问题，如果卸载，是只需要备份账套就可以？还是供应商和存货也要备份呢?

用友软件工程师

我是用户，只能卸载吗？我这边已经没有服务商了。

社区专家

经过之前与您沟通，初步判断这个问题是环境问题导致的。因为您自己的账套，与演示账套，都是这种提示，所以这样说。针对这个问题，您备份一下数据，可以尝试把软件卸载，重装一下看看。或者，可以联系一下您的服务商，把问题提交到支持网，让后台工程师看一下是不是数据问题。如果您是服务商的话，可以把数据恢复到您自己的电脑中，看看什么情况。

CHIVY

我这个问题怎么解决呢？？

CHIVY

没有，是正常的，这个没办法解决了吗？现在只要能添加上客户分类就行，要不没办法录客户名称。

CHIVY

您那里，之前是正常的，是吗？杀过毒吗？