本来打印凭证是210mm的纸张，现在采购本来打印凭证是210mm的纸张

用友软件张墨 · 发表于 2018-6-13 19:10:08

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3打印模块中碰到如下问题，本来打印凭证是210mm的纸张，现在采购，详细问题描述如下：
本来打印凭证是210mm的纸张，现在采购买了240mm的纸，横着放不进，只能竖着放，纸张也自定义了，横向纵向都试了，都不行，效果见图。请指教。

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用友软件工程师 · 发表于 2018-6-13 19:56:31

那算了吧，谢谢。

社区专家 · 发表于 2018-6-13 21:12:14

那您需要联系服务商吗？我们可以给您指派，但是应该会有费用。是指付给服务商的，我们不收。

用友软件张墨 · 发表于 2018-6-13 21:44:17

我们软件已经不在服务范围内了。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-13 21:55:12

问题中，您描述的现象，就是这几个解决方法，没有别的了。如果仍解决不了，您可以再仔细检查下，还可以联系服务商，提交一个支持网问题，让后台工程师远程看一下。

社区专家 · 发表于 2018-6-13 23:25:26

是的，换过驱动，就是因为这次纸张买宽了，才有这个情况。

用友软件张墨 · 发表于 2018-6-14 00:00:43

这个，确切的说，应该是软件与驱动的兼容性不好导致的。所以，我一直在请您更新驱动，是换过，没起作用吗？

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 01:30:40

应该不是驱动的问题吧，我在EXCEL中都可以横向纵向。

社区专家 · 发表于 2018-6-14 02:28:25

这个现象，是驱动的问题现象

用友软件张墨 · 发表于 2018-6-14 02:41:53

换一个其他兼容的版本驱动试试

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