用友U8软件中应收与总帐对不起？

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问题现象：在用友U8erp系统中用友U8版本号：U8软件的财务系统产品线应收模块出现如下问题：应收与总帐对不平请帮忙解答！
原因分析：经查,销售发票在应收系统中生成凭证时多了同样的会计凭证,但在应收系统中的凭证列表中并无此凭证,但联查凭证时却能查询到,经客户确认,有同样的凭证多了一张,在总帐中查询,确实如此,根据关联关系及凭证线索号AR00000000386此在应收中AP_DETAIL(应收及应付明细帐)查询时,发现总帐:GL_ACCVOUCH中关联凭证线索号AR00000000386在凭证明细表中存在,但在应收应付明细帐中AP_DETAIL并无此关联,且在SALEBILLVOUCHS表中也没有此关联信息存在.经与客户沟通并确定,总帐是多了一个凭证,现场判断为系统出现故障时系统多写了记录.并没有回写信息(即:发票已生成了凭证,但没有回写信息,因此系统恢复正常又重新对此发票进行生成了凭证(正确的凭证),所以出现以上情况。
解决方案：在用友erp 系统版本U8软件中在GL_ACCVOUCH中删除错误的记录。

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