T3通序列升级到11.1版本，进入系统始T3通序列升级到11.1版本，

马文光E3a · 发表于 2018-6-13 23:04:30

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下问题，T3通序列升级到11.1版本，进入系统始，详细问题描述如下：
T3通序列升级到11.1版本，进入系统始终提示要用系统管理升级，升级操作已做？

用友软件 · 发表于 2018-6-14 00:36:32

您好，请以您公司的账号登陆社区-伙伴中心-支持网-提交加急问题，由工程师远程处理下

知识分子 · 发表于 2018-6-14 01:50:55

总部派单邮件已发，能尽快响应一下么？

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 02:15:28

您好您现在登录的账号是个人账号，如果参考以上方法无法恢复数据，或无法登录，因社区无法远程处理，请以您公司的账号登陆社区-伙伴中心-支持网-提交问题，由工程师远程处理下。

社区专家 · 发表于 2018-6-14 03:15:47

您好，原来数据的正常备份或物理文件（数据是正常的未损坏情况下），都可以在T3高版本软件上恢复，恢复数据方法有，正常数据恢复与物理文件恢复，其中物理文件恢复有3种方法，详情可以仔细看下文档。

马文光E3a · 发表于 2018-6-14 04:42:06

我就是服务商，我在给客户升级，出现这样的问题。

用友软件 · 发表于 2018-6-14 05:46:00

我是否要把原版本重新安装上，再备份，然后卸载安装新版本，再恢复数据，升级。如果直接用新版本软件，数据库引入原数据库可以吗？

知识分子 · 发表于 2018-6-14 06:41:33

请再备份下物理文件，避免误操作导致数据丢失或损坏，请联系服务商协助处理。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 07:15:16

谢谢您，我试试物理恢复。

社区专家 · 发表于 2018-6-14 08:00:53

您好，因社区无法远程处理，请联系服务商协助处理，参考文档中第三种方法恢复物理文件。如果您已无法联系到服务商，请发送联系电话，公司地址，使用T3具体版本，详细问题到邮箱zhanggld@chanjet.com，由公司总部派单处理。

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