软件正在用的途中，就会显示为响应，怎么解软件正在用的途中，就会显示为响

苏慧iIF · 发表于 2018-6-13 23:32:16

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下问题，软件正在用的途中，就会显示为响应，怎么解，详细问题描述如下：
软件正在用的途中，就会显示为响应，怎么解决

用友软件_孙云璞 · 发表于 2018-6-14 00:19:29

备份好账套数据，然后将客户端和服务器都打上最新的补丁，然后再试试。

社区专家 · 发表于 2018-6-14 01:34:55

但是服务器一直开着，不用，客户端一直用着，用着就提示未响应

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 02:21:21

您好，只要是有客户端或者是服务器使用就不会出现这种问题，如果两者长时间都不用就需要重新登录。

知识分子 · 发表于 2018-6-14 03:53:10

您的客户端是一直都在使用吗？您也可以在出现未响应的情况下，使用telnet命令测试一下1433和4630端口

签到达人 · 发表于 2018-6-14 04:49:55

主服务器那个电脑有时候会没人用，但是会一直开机

苏慧iIF · 发表于 2018-6-14 05:00:09

您的服务器是否存在这个问题呢。如果您的服务器端一直是正常的，请您确定是否是您的客户端是较长时间未操作出现的未响应，一般是3到5分钟未做任何操作就会与服务器断开连接

用友软件_孙云璞 · 发表于 2018-6-14 05:07:02

客户端的电脑

社区专家 · 发表于 2018-6-14 06:33:10

请您将软件关闭掉，然后在控制面板——管理工具——服务中将数据库sqlserver服务和T3产品服务大红重新启动一下

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 07:34:39

您是使用的什么操作系统呢？建议使用纯净版的操作系统。

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