所购版本：T3普及版V11.1，并打上了所购版本：T3普及版V11.1

用友软件_孙云璞

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，所购版本：T3普及版V11.1，并打上了，详细问题描述如下：
所购版本：T3普及版V11.1，并打上了补丁，操作系统是Win10家庭版，可以正常使用，但是在激活注册时提示：产品激活失败，未生成有效的授权文件！错误原因：客户注册区域与代理商区域不符，注册失败但是查询实际IP，与销售区域是一致的，且也请问如何处理呢？

社区专家

您好，正常T3软件是不支持家庭版的，这个问题在家庭版上很常见，您那边备份好账套数据，然后重新安装操作系统吧，建议安装win10专业版或企业版。

用友软件工程师

您好！T3软件都不支持家庭版的，请你安装win10专业版或win10企业版。