T3-11.1 客户端登录核算模块，系统注册失败。T3-11.1 客户

孙佳星

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3核算管理模块中碰到如下 问题，T3-11.1 客户端登录核算模块，系统注册失败。，详细问题描述如下：
T3-11.1 客户端登录核算模块，系统注册失败，无法登陆，有可能是什么环境原因导致的，（win7 32位旗舰版，总账模块正常，计算机名不带符号）

用友软件

您好 服务器端与其他客户端都正常，只有这个客户端异常，请重新安装下异常客户端，安装软件时，请关闭防火墙，杀毒软件，安全卫士。

知识分子

购买了此模块，点数够用，没有异常，其他客户端登录正常，此客户端除核算模块外其他都正常，还有可能影响的原因么。

用友软件工程师

您好 请查看服务器端是否正常，如果服务器端正常，请先做数据备份，请参考以下方法排查处理下：
方法一： \n1.可能没有购买此功能模块，此模块使用超过了演示期； \n2.在防伪查询网站输入加密锁号，查询具体购买的功能模块，\nhttps://service.chanjet.com/product/register/chaxun\n3.（1）如果没有购买此模块，但是已经使用并且超过了演示期，可以使用【反启用模块】工具进行反启用，\nhttps://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e5912e881e0097074e4db\n（温馨提醒：操作前请一定做好数据备份，账套备份的操作可以在机器人中继续提问【如何备份账套数据】） \n（2）如果已购买了此模块，软件是硬加密的（也就是有加密锁）请重新进行加密锁注册，云加密的请重新进行激活；硬加密注册流程点此查看！https://service.chanjet.com/school/zhishi/59db26e47e1fb11aa61101f6\n 云加密激活流程点此查看！ https://service.chanjet.com/school/zhishi/573c120a05e9052f753bee32\n方法二： \n1. 出现异常导致，如异常退出； \n2.清除异常情况： \n（1）双击点开【系统管理】图标，点击【系统】——【注册】，用户名填写【admin】和密码（软件默认的密码为空），登录进来，然后点击【视图】——【清除异常任务】； \n（2）可以使用【清除异常互斥记录】工具进行清除https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d