票据通服务不启动winxp + sql2000 + 票据通10.5

用友软件孙志强 · 发表于 2018-6-14 05:14:57

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下问题，票据通服务不启动，详细问题描述如下：
winxp + sql2000 + 票据通10.5，系统启动时提示错误： chanjetGeneralServices.exe 应用程序错误，继续登录票据通以后是试用版，不认加密卡，什么原因呢？

社区专家 · 发表于 2018-6-14 06:29:33

一般我们建议您在使用时关闭防火墙，或在防火墙中打开1433和4630端口。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 07:27:39

在服务器上打开了端口也不行，索性直接关闭防火墙就好使了，但这不是最佳方案啊，哈哈，

知识分子 · 发表于 2018-6-14 08:53:16

你好，软件的端口需要1433和4630端口，加密服务不识别，请您在服务中将票据通服务启动一下。

畅捷讲师 · 发表于 2018-6-14 09:59:44

还有一个问题，客户端连接加密服务失败，是不是和端口有关系？应该打开什么端口？

用友软件孙志强 · 发表于 2018-6-14 11:00:03

解决了，原来是10.0的服务没有卸干净

社区专家 · 发表于 2018-6-14 12:19:44

你好，这个情况应该是文件有损坏了，建议您保存好数据后，卸载软件重新安装吧。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 13:45:49

打了补丁也是一样的

知识分子 · 发表于 2018-6-14 14:28:18

你好，请您确定您的XP系统需要安装纯净版操作系统，同时到产品中下载票据通10.5的补丁安装一下。

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