畅捷通T3查询凭证时显示查询的凭证已不存在，什么原因？

用友软件孙志强

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，畅捷通T3，详细问题描述如下：
查询凭证时显示查询的凭证已不存在，什么原因？

社区专家

您可以将您电脑上的加密U盘上的8位号码，在服务社区的c产品界面中点击正版验证，输入您的8位号码确定服务商单位，然后在网上搜索服务商的联系方式，或者由我们给您指派服务商，给您指派服务商会向您收取服务费，这一点需要您知晓，如果需要给您指派服务商，需要您将公司名称，公司地址，邮箱的联系电话，联系人，您的加密锁8位号码，需要解决问题都发送到sunzqa@chanjet.com邮箱中，给您指派服务商。

用友软件工程师

那我现在查的只有当时开的发票，还有就是电脑上插的盘上有一个号，我们公司换了好几个财务，现在都问不到具体的联系方式了，这种情况怎么办？

知识分子

这个情况需要您联系当地的服务商，由服务商提交支持网问题。

畅捷讲师

是查询凭证已不存在，这个具体联系哪儿？

用友软件孙志强

你好，请您确定提示是查询凭证不存在，还是提示查询凭证已不存在，如果是查询凭证不存在，应该是您在查询凭证界面的过滤条件不对，是否勾选了全部凭证，并且选择的期间正确，如果是提示凭证已不存在，那应该是数据问题，需要您联系服务商提交支持网问题。