T3客户端登录提示登陆失败T3客户端登陆提示登陆失败然后提示porta

鸿湘

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，T3客户端登录提示登陆失败，详细问题描述如下：
T3客户端登陆提示登陆失败然后提示portal.exe 应用程序错误，什么该内存不能为read，服务器设置是对的，能ping通，hosts文件也配置了，系统是xp，软件是标准版11.0

用友软件孙志强

你好，对于您的portal.exe应用程序错误，内存不能为read，这个情况您可以参照文档进行处理https://service.chanjet.com/school/zhishi/555c3e0d9827cea22a8b459e

社区专家

您好！软件提示这个错误，首先请备份数据，具体操作请参考【T3备份的三种方法】，然后再参照以下方法排查：
1.查看计算机名称，最好都是纯英文；
2.注意服务器和客户端都要安装补丁，可以到【服务社区】下载【T3补丁下载】，注意服务器要执行脚本，且不要忘记备份数据；
3.是否打了数据库补丁；
4.局域网是否做了安全方面的限制，比如定时杀毒等方面的原因；
5.重新配置hosts文件；
6.在【服务社区】下载【注册DLL文件】工具进行重新注册一下；
7.在【服务社区】下载 【数据库修复工具】修复一下数据；
8.重新注册不能解决就需要重新安装软件，或是检测操作系统环境，ghost深度版本、雨林木风、番茄花园等版本都不可使用，建议使用清洁版或是纯净版操作系统，还需注意软件知否支持现有的操作系统；
9.建议联系您的服务商给您处理。