我是来投诉的。你们的在线客服是不是来凑合事情的，这种完

nYRJn2i · 发表于 2016-9-29 00:04:01

问题现象：我是来投诉的。你们的在线客服是不是来凑合事情的，这种完全答非所问的客服就不要浪费工资了。这样的客服，估计买了你们的软件之后售后都很困难。
问题模块：用友T+初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的初始化模块中碰到如下问题我是来投诉的。你们的在线客服是不是来凑合事情的，这种完全答非所问的客服就不要浪费工资了。这样的客服，估计买了你们的软件之后售后都很困难。

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用友软件窦佳 · 发表于 2016-9-29 00:51:39

已发送，请查收。

nYRJn2i · 发表于 2016-9-29 02:12:02

您好，的确没有收到。请发到1891517@ qq.com 谢谢。

用友软件窦佳 · 发表于 2016-9-29 02:23:36

您好，下午5点左右给您发的邮件被退信了。刚才将整理过的资料发到您的邮箱了，不知是否能收到。如果收不到，请留言，明早再给您重发。

用友软件窦佳 · 发表于 2016-9-29 03:01:51

不是去国外找您，首先希望能确定软件使用地，派该区域人员具体跟进。其次，价格方面，我们服务人员只能给您提供最新版本的官方报价。具体成交价格，需要区域负责人再跟您详谈。至于产品功能，畅捷通的产品分为4个系列，适用于不同企业。看到您之前的沟通记录，对于用友T1和用友T+比较感兴趣，因为涉及内容比较多，我刚才收到了您的邮件，稍后连同报价发送到您的邮箱。

nYRJn2i · 发表于 2016-9-29 04:00:56

我已经给你写了邮件。请查收。谢谢。

nYRJn2i · 发表于 2016-9-29 04:45:58

我都说的这么清楚了，我目前在国外。公司在北京，你们派人来国外找我么？你先给我讲讲这个软件的功能和大致的价格，我觉得合适就让国内团队跟进。

用友软件窦佳 · 发表于 2016-9-29 05:33:45

抱歉，给您带来不便了！由于我们的软件采用全分销模式，并且对客户实行区域保护政策，在全国各地都有授权经销商。服务社区是个开放的平台，为了不暴露您的个人信息，接到非正规渠道的推销。请您将联系方式发送到我的邮箱吧，doujia@chanjet.com。我们来安排专人先给您介绍下产品，如果需要购买，我们联系当地渠道负责人个您联系，可好？

广安思科 · 发表于 2016-9-29 06:09:21

你好你是那个地区我们可以联系最近的代理商

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-29 07:06:17

用友T+软件可实现财务业务一体化，如果您需要进一步了解，可以留个联系方式，稍后让工程师联系您，给您进行讲解。

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