T311.1不能登陆服务器服务都正常启动 登陆系统管理和T3提示这个

傅承平ANJ

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，T311.1不能登陆服务器，详细问题描述如下：

                               
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服务都正常启动 登陆系统管理和T3提示这个

用友软件

请先拷贝物理文件做备份，物理文件默认路径admin 文件夹ZTxxx文件夹；
卸载软件后，重新安装下，安装时，请关闭防火墙，杀毒软件，安全卫士；
请参考文档恢复物理文件：https://service.chanjet.com/school/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2
避免误操作导致数据丢失或损坏，请联系服务商协助处理。

知识分子

系统是win7旗舰版，之前都还能使用，今天突然不行，查看了下也没杀毒清理，软件和数据库都重装了

用友软件工程师

请问使用什么操作系统？如果是gost系统，请更换为纯净版操作系统；T3不支持家庭版操作系统。

社区专家

数据库和软件重新安装了好几遍了，是突然不行，已经卸载掉最近更新的系统补丁

傅承平ANJ

T3普及版只有一台服务端

用友软件

您好 如果服务器端正常，请重新安装下异常客户端，客户端安装时，请只勾选客户端安装，不要勾选服务器安装，关闭防火墙，杀毒软件，安全卫士。