T3普及版客户电脑安装的是win7家庭版，电脑安装了一些开票软件以及浙

于晓东reQ

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，T3普及版，详细问题描述如下：
客户电脑安装的是win7家庭版，电脑安装了一些开票软件以及浙商银行、工商银行等；安装的是数据库2008，出现如图错误。但是在另一台win7家庭版电脑上安装数据库以及T3普及版成功。由于其他原因需要得解决这个错误，谢谢！

                               
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用友软件何杰

好的。

社区专家

昨天我看到这个操作了，试了没有成功，谢谢

用友软件工程师

您好，另一个电脑只是目前没有问题，没有其他的办法。
您可以参考下面方法可以试试排查以下问题：\n1.是否安装数据库，且数据库服务是否正常开启；\n2.安装的数据库时选择的是否的默认实例，T3只支持默认实例名，不支持命名实例名；\n3.安装数据库时，需要选择混合模式安装；\n4.软件使用过程中，可能修改过或者清空sa口令；\n5.还有可能是数据库组件或者数据库程序被损坏，这种情况一般需要重新安装数据库；\n特别注意：重新安装数据库前请先备份好账套数据。也可以点击进入社区文档【登录T3软件提示输入SA口令】，查看文档中的方案是否能处理。
如果上面方法确实没办法处理，只能更换系统了。

于晓东reQ

可是我在另一台win7家庭版的电脑上安装成功了，主要是这台电脑客户需要的东西太多，不方便；有没有其他的操作方式呀？谢谢！

用友软件何杰

您好，T3不支持win7家庭版系统，T3支持win7旗舰版和企业版，您备份好您的账套，更换一下操作系统。