本年12月存货核算反倒11期取消结账，提示本月已有单据处理，不能取消结

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3核算管理模块中碰到如下 问题，本年12月存货核算反倒11期取消结账，提示本月已有单据处理，不能取消结账，，详细问题描述如下：
本年12月存货核算反倒11期取消结账，提示本月已有单据处理，不能取消结账，已经全部删除购销存业务凭证，还是提示，麻烦能讲清楚操作

用友软件魏雯

您好，一般11月不能取消结账，是由于12月单据已经记账，或者已经生成了凭证，如果单据都已经删除了，考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。