T3 打开系统管理，提示连接数据库，怎么输入密码都没有反应T3 打开系

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，T3 打开系统管理，提示连接数据库，怎么输入密码都没有反应，详细问题描述如下：
T3 打开系统管理，提示连接数据库，怎么输入密码都没有反应
Windows XP   T3 普及版11.1  SQL2000
之前能正常使用，客户今天忽然说连接不上数据库了
重启好几遍，也不行，SQL2000能正常打开，更改sa密码也不管用
请问师傅们如何解决。

                               
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用友软件胡跃梅

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1.安装的数据库时选择的是否的默认实例，T3只支持默认实例名，不支持命名实例名（服务列表中找到数据库服务看下后面是否带有EXPRESS字样，带了说明不是默认实例）；\n2.安装数据库时，需要选择混合模式安装；\n3.软件使用过程中，可能修改过或者清空sa口令；\n还有可能是数据库组件或者数据库程序被损坏，停止数据库服务后，拷贝安装目录下面的ADMIN文件夹后，下载工具数据库Sa口令清除及T3注册组件工具使用；