T3现金模块提示XX正在录入银行对账单，操作被锁定T3现金模块提示正在

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3现金银行模块中碰到如下 问题，T3现金模块提示XX正在录入银行对账单，操作被锁定，详细问题描述如下：
T3现金模块提示正在录入银行对账单，操作被锁定

用友软件魏雯

您重启数据库服务试试，确认数据库有该账套和年度。

用友软件工程师

我的是2017年出现的异常  第一种方法不管用呀 工具又出现了上面的问题  这个怎么办呢

社区专家

                               
登录/注册后可看大图

知识分子

您好！出现这样的情况，可以：
1.用admin身份登录【系统管理】；\n2.点击【视图】-【清除异常任务】、【清除单据锁定】；\n3.稍等几分钟后，在登录T3软件；\n4.也可以在【服务社区】下载【清除异常互斥记录】，清除异常锁定。