17年账结转失败在建立新账套时 18年账已经建立 但是17年的账没有

18032王晶

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，17年账结转失败，详细问题描述如下：
在建立新账套时 18年账已经建立  但是17年的账没有结转过来   反而还是结转的16年的账  是怎么回事呢

用友软件魏雯

人工电话是4006600566，远程服务请联系您的代理商。

用友软件工程师

我用你的方式重新做了一遍  还是不行 你们有人工电话客服或者远程操作吗 急急急

社区专家

一般是可以重新结转，但是我没有看到您的数据不好确定。要不您先做好备份，重新结转试试。

知识分子

是这样  我之前操作没有重新登录选择2018年的会计年度就直接进行了结转   我现在有办法更改吗

签到达人

我不太清楚您目前数据是怎样的，为了您的数据安全，建议您最好是联系一下代理商。

18032王晶

是这样 我之前操作没有重新登录选择2018年的会计年度就直接进行了结转  我现在有办法更改吗

用友软件魏雯

我之前操作的时候有误  能把之前的撤销  我按照你给我的步骤再重新操作一遍吗

用友软件工程师

一.首先备份数据 :
1.用admin的身份登录系统管理；\n2.点击【账套】--【备份】，选择需要结转的账套进行备份；\n二.建立新年度年度账 :\n1.以账套主管身份登录【系统管理】，会计年度选择【上一年度】；\n2.点击【年度账】--【建立】-【确定】；\n三.做年结操作:\n 1.以账套主管再次登入系统管理，会计年度选择【新的年度】；\n 2.点击【年度账】--【结转上年数据】，选择需要结转的功能模块。

社区专家

要使用账套主管登入，才能选择账套和年度