t3普及版软件打不开T3普及，门户已在运行，点确定后就关了？

zjqqe

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，t3普及版软件打不开，详细问题描述如下：
T3普及，门户已在运行，点确定后就关了？

用友软件张彩用

在本机电脑找到备份文件的LDF和MDF文件，然后新建同样账套号的账套，停止数据库服务，把这个账套替换回去。

用友软件工程师

重新安装了，现在数据库里面账套都在，打开软件时看不到原来的账套名称，现在怎么处理？

社区专家

如果您按照上面给您的方案排查过了，还是这样，建议您做好备份，重装一下软件

知识分子

重启电脑后，打开软件提示程序检测到T3产品服务没有开启，请问您是否开启？点确定后，重新打开软件提示，门户已经在运行，确定后返回桌面了？

zjqqe

您好！
1.首先键盘上同时按【Ctrl+alt+delete】三个键，点击进入任务管理，然后进程中找到【portal.exe】的程序，选中该程序点击【结束进程】，然后重新登录软件；
2.若依然提示，判断是服务器还是客户端的问题（查看是否有其他的客户端，如果其他的客户端正常的话，那么可能是本台客户端机器的问题，如果其他客户端都不正常那么可能是服务器或者网络等设置问题），点这里呈现详细操作步骤！https://service.chanjet.com/school/zhishi/555f33389a09c7785d8b45f0
3.如以上步骤排查都是没有问题，一般为电脑操作系统问题，可能为某组件缺失，建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常，某一客户端出现此问题，而且按照上面方法排查都没有问题，此时是此客户端系统的问题，重装系统。