你好，现在进帐套，有个服宝智能机器人每每都要跳出来，关了还要跳出来，怎

yunyun987 · 发表于 2018-6-14 16:22:59

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下问题，你好，现在进帐套，有个服宝智能机器人每每都要跳出来，关了还要跳出来，怎么不让它跑到桌面上来，详细问题描述如下：

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你好，现在进帐套，有个服宝智能机器人每每都要跳出来，关了还要跳出来，怎么不让它跑到桌面上来

用友软件张彩用 · 发表于 2018-6-14 16:52:22

不用客气！

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-14 18:24:49

好的，谢谢

社区专家 · 发表于 2018-6-14 18:54:39

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您好！真是抱歉，目前在t311.0和11.1的普及版中增加了陪伴式服宝，暂时无法完全关闭，现在设置的点击某个节点触发机器人的会有次数限制，例如明细账设置了3次，意思是您第一次点击明细账，弹出机器人后关闭了，第二次和第三次同样关闭了，那下次再点击明细账就不会弹出机器人了。同时设置机器人也是为了引导客户有问题自助解决的一个途径。实在抱歉，给您带来了一些困扰。
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知识分子 · 发表于 2018-6-14 19:21:04

没明白什么意思

yunyun987 · 发表于 2018-6-14 20:08:02

使用11.0
拒绝11.1

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你好，现在进帐套，有个服宝智能机器人每每都要跳出来，关了还要跳出来，怎

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