核算管理，客户往来制单，发票应收款制单，选择已生成的发票，没办法做记账

TB12

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，核算管理，客户往来制单，发票应收款制单，选择已生成的发票，没办法做记账凭证，详细问题描述如下：

                               
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该客户已被锁定是什么意思

用友软件张彩用

您好！请参考下面方案处理：首先备份数据：方法一：1.使用admin登录系统管理；2.【视图】按钮下点击【清除异常任务】和【清除单据锁定】；3.重新登录软件再去操作；方法二：1.如果方法一处理之后，还是报错，点击【服务社区】-【产品】，点击【工具下载】-【T3相关工具】；2.找到【清除异常互斥记录】工具，下载下来（清除异常互斥记录！）；3.打开工具，登录异常账套，清除一下互斥记录即可；注意：使用工具前请一定要备份账套数据。