T3普及版11.0月末结账的时候 总账与明细账不平衡。是什么情况？T3

藤耀软件丁航

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3总账系统模块中碰到如下 问题，T3普及版11.0月末结账的时候 总账与明细账不平衡。是什么情况？，详细问题描述如下：
T3普及版11.0月末结账的时候 总账与明细账不平衡。是什么情况？

                               
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用友软件胡跃梅

让打补丁是因为补丁解决了很多的问题，提交支持网的是因为在沟通过程中已经判断常规方案不能解决，需要根据数据来分析。

用友软件工程师

麻烦看看我往期提交的问题还有往期的回复。

社区专家

您好，总账和明细账不平的一般处理方法就是取消记账后再重新记账，这个之前很多客户通过这种方法就解决的，如果还是不行，再考虑科目档案的末级标志异常导致，使用检测基础档案末级标志工具检测修复，您现在使用工具检测不出问题，我们也不知道您是客户还是服务商，所以会说让您去联系服务商，有的服务商自己可以跟踪出问题原因，那就不用提交了，如果跟踪不出来只能提交数据，后台工程师查看您的数据才能判断原因，并没有任何踢皮球的意思，请知悉！

知识分子

我就是服务商；我提交几个问题，都是打补丁。打了补丁不行就找服务商。服务商不行就找支持网。那我在这里里面提问题有毛用踢皮球谁他妈不会呀。

签到达人

那需要联系服务商处理。

藤耀软件丁航

检测过了，表示没有问题。咋办

用友软件胡跃梅

您好，取消凭证记账后重新记账再结账，如果还提示，备份账套后到社区下载检测基础档案末级标志工具使用。