应收应付的期初余额删除不了。谢谢老师，我想把应收应付账款的期初客户名，

韩玉娥FbA

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3往来管理模块中碰到如下 问题，应收应付的期初余额删除不了。谢谢，详细问题描述如下：
老师，我想把应收应付账款的期初客户名，不放在二级名下啦，因为客户太多，其余的都删除啦，这几个为什么删除不了，谢谢老师，

                               
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用友软件张彩用

下载下面这个工具：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d

用友软件工程师

老师是下载“清除异常互斥记录”吗，我原来下载过，用了不起作用啊，给我截图吧，我不知道下载那个，谢谢老师

社区专家

您好！
这是因为有异常互斥任务进行，系统后台有进程挂起。 \n解决方法：\n首先备份数据\n1.到“服务社区”--“产品线”--“工具下载'--“T3”中；\n2.找到“清除异常互斥记录”工具；\n3.用此工具登录问题账套，清除一下互斥记录即可。