ping服务器IP地址，显示不是内部也不是外部命令ping服务器IP地

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在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下 问题，ping服务器IP地址，显示不是内部也不是外部命令，详细问题描述如下：
ping服务器IP地址，显示不是内部也不是外部命令

用友软件胡跃梅

您好，麻烦将您的CMD界面截图看下

用友软件工程师

流程完全正确，但依然显示不是内部也不是外部命令

社区专家

您好，看下您是不是输入错误了，步骤如下，请检查：
1.点击电脑左下角的【开始菜单】--【运行】，进入到【运行】中；（或者通过运行快捷键Windows+R）
2.在打开后面输入【CMD】，点击【确定】；
3.假设需要ping的IP地址为127.0.0.1，那么在打开的黑色界面输入ping 127.0.0.1，按回车。