门户已运行打开第一次显示已运行,再打开有时候会出现PORTAL.exe

ARTEELMY · 发表于 2018-6-14 23:46:42

在用友畅捷通T3财务软件的用友T3初始化模块中碰到如下问题，门户已运行，详细问题描述如下：
打开第一次显示已运行,再打开有时候会出现PORTAL.exe 三个?结束进程也不好用.

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用友软件胡跃梅 · 发表于 2018-6-15 00:58:18

嗯嗯，那您也是很厉害了，社区和热线可以解决大部分的问题，但是涉及到要远程或者数据问题的话还是需要联系服务商提交问题处理的哈，麻烦您了。

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-15 01:33:02

好的,我是客户,不是服务商.本来这个软件老板买的时候就感觉不值当,我们是小商贸公司,对软件意识比较少,只用到了里面很少的功能,起到了记录流水账的目的. 买完后也没有大的问题,基本上没出现过问题.所以服务商那块也没交几年钱.不交钱找人家解决问题人家肯定不积极,所以在网上看看能不能自已解决,可能是问题有的时候太具体,大面上的解决方案不可能解决每个小细节,这也无所谓了.

社区专家 · 发表于 2018-6-15 02:45:45

这个是报表服务器设置，不确定是否感染病毒还是被误杀，您可以到其他正常客户端电脑拷贝这个文件来替换下。支持网就是前台处理不了的问题或者软件数据问题可以提交到支持网处理的，入口是点击社区的伙伴中心，如果您看不到这个接口，需要用公司管理员身份来给您账套授权。客户是看不到这个接口的。

知识分子 · 发表于 2018-6-15 03:22:43

支持网是什么？另外这个是不是病毒

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签到达人 · 发表于 2018-6-15 03:40:39

建议到支持网提交问题远程看下

ARTEELMY · 发表于 2018-6-15 03:53:05

重启后就可以正常登录,但是客户端打开还是慢,这个慢是有区分的,总账其他的进入特别快,采购跟销售模块进入的慢.总感觉是与服务器的连接有问题.

用友软件胡跃梅 · 发表于 2018-6-15 04:40:52

那您现在可以正常登录了吗？

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-15 05:32:48

是固定的IP地址,一直都是这样的,刚才我设置了hosts文件,之前没有最下面一行.

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社区专家 · 发表于 2018-6-15 05:39:37

可以统一改成服务器的计算机名称或者IP地址，但是服务器的IP地址需要固定下

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门户已运行打开第一次显示已运行,再打开有时候会出现PORTAL.exe

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