客户T6总账模块做“自定义转账”，会报临客户T6总账模块做“自定义转账

迷茫时请往前走

是的，问题整得头大，客户报表出不来很急，我一点解决办法都没有，刚刚又来电咨询了。怎么提交支持网问题？

邀约达人

这么神奇，提交一下支持网问题，进一步查看下

月饼勋章

系统我也重做过，而且换了不同的环境，Win2003、XP和Win7都试了，出现同样的错误，客户很急，不知该怎么办

勤劳小蜜蜂

那这个就应该是环境问题，检查以下几方面：\n1、检查计算机名称是否含有特殊字符像‘-’等，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑；\n2、更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改；还有检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。（检查方法：点击”开始菜单“-”控制面板“，依次找到”时钟、语言和区域“-”设置时间和日期“-”更改日期和时间“-”更改日历设置“-”日历设置“-【日期】页签中进行查看和修改。）\n 3、查看杀毒软件隔离文件日志，把对应文件放入白名单并恢复到对应目录下面或者关闭杀毒软件。如果已经彻底删除，可以到其他相同版本的机器上拷贝这个文件到相应路径，注册即可。\n如果以上均无法解决的，请将账套备份或账套物理文件或拷贝出来保存好，卸载软件，并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹，重新安装，如果重装软件也不能处理，建议重装系统处理

社区专家

总共两个账套，都报错

用友软件工程师

换一个其他账套是否报错呢

签到达人

计算机名称没有‘-’，已经改成全英文

畅捷讲师

检查计算机名称是否含有特殊字符像‘-’等，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑；或者更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改；然后再重新登录软件；去操作