你好，问一下畅捷CRM，系统坏了，重装了你好，问一下畅捷CRM，系统坏

用友软件

在用友T6企业管理件的用友T6初始化模块中碰到如下 问题，你好，问一下畅捷CRM，系统坏了，重装了，详细问题描述如下：
你好，问一下畅捷CRM，系统坏了，重装了，但原先文件及数据文件还在，如何来恢复？

知识分子

重启下服务再打开看下

用友软件工程师

谢谢您，由于之前没有备份文件，物理文件覆盖后，打开提示：Fatal error:Call to a member funtion fetchRecord() on a non-object in D:\\crmsaas\\www\\lib\\tddupdate.lib on line 227 页面错误，不知道该如何来弄了，谢谢

社区专家

您好，如果有备份文件，可以直接到软件中恢复数据；物理文件恢复，建议联系代理商协助处理，安装目录覆盖的方法可以恢复数据，拷贝原来安装目录D:\\crmsaas\\mysql所有文件，覆盖新目录；