T6 安装问题T6 7.1 在xp系统安装客户端 选完产品模块点下一步

甜甜de微笑

在用友T6企业管理件的用友T6初始化模块中碰到如下 问题，T6 安装问题，详细问题描述如下：
T6 7.1 在xp系统安装客户端 选完产品模块点下一步就不反应了然后任务管理器结束掉环境监测，就提示 错误 系统不支持使用DOM对象   客户不能重装系统 请问各位大神怎么处理

用友软件孙志强

那这个情况，请您联系服务商提交支持网问题，需要远程看一下您的系统环境。

社区专家

客户其他电脑都是XP系统 SPS补丁 是能安装的 而且在其他客户也都能正常安装 所以系统是支持的，这不过这一台电脑系统不知道缺啥东西 还是哪里设置不对 安装不上，希望集团能检测出来是什么原因安装不上 并且能够在不装系统的前提下解决 可以么

用友软件工程师

请你看一下7.1的发版说明，看一下你的环境是否满足发版说明中硬件和系统的要求