该用户已被锁定。，这个问题应该怎么解决

13764807882

在用友T6企业管理件的用友T6初始化模块中碰到如下 问题，该用户已被锁定。，，详细问题描述如下：

                               
登录/注册后可看大图

这个问题应该怎么解决

用友软件孙志强

出现已被锁定的问题一般是因为有异常任务，请您备份账套，然后在产品界面的工具下载中下载清除异常互斥记录的工具清理一下异常任务，工具的下载地址是https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5754f8fc6c6db0b07651deea