加密狗坏了，怎么换突然的，加密狗插上后，没亮等，也没有感应到usb程序

penger318

在用友T6企业管理件的用友T6初始化模块中碰到如下 问题，加密狗坏了，怎么换，详细问题描述如下：
突然的，加密狗插上后，没亮等，也没有感应到usb程序，换机器也这样 ，这样坏了，应该怎么换

用友软件胡跃梅

不可以的哈，总部可以帮您派单联系服务商，但是会产生一定的费用，具体费用您可以和服务商协商，上门前服务商会先与您电话联系。如果您需要，可以把您的加密锁号、软件使用地区、联系人姓名、联系人手机号发送到我邮箱huyma@chanjet.com

用友软件工程师

原来的厂商联系不上了 我直接联系总部可以吗

社区专家

如果换电脑也识别不到加密锁需要联系服务商将加密锁寄到总部。