结转年度帐时，出现未响应，应该怎么办？？？

青春须拼搏 · 发表于 2016-9-24 20:44:27

问题现象：结转年度帐时，出现未响应，应该怎么办？？？
问题模块：用友T6总账
详细问题描述：在用友T6企业管理件的总账模块中碰到如下问题，结转年度帐时，出现未响应，应该怎么办？？？

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-24 20:56:14

电脑环境的问题，所以先备份下账套，修复安装再结转

青春须拼搏 · 发表于 2016-9-24 22:19:48

后结转的，都出现这个问题了
不知道是什么情况
之前结转的都好着呢。最近开始不能正常结转了

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-24 22:54:49

其他账套正常吗，如果所有账套都是这样可以备份好数据修复安装一下

青春须拼搏 · 发表于 2016-9-24 23:56:58

点结转后，很长时间没反应，电脑黑屏后，在动鼠标屏幕亮了之后，什么
都没有了

用友软件赖海芳 · 发表于 2016-9-25 00:37:12

点了结转就不要动鼠标了。
检查下新年度和旧年度的基础档案是否一致，新旧年度的基础档案和会计科目需要保持一致再结转。

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