t6客户端经常失连每隔20分钟客户端就出现失连，这种情况要怎么处理

13960080514 · 发表于 2018-6-23 07:40:50

30分钟

用友软件张彩用 · 发表于 2018-6-23 08:15:59

好的。也是20分钟就掉线一次吗

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-23 09:37:52

是的，可以理解。麻烦帮我催下支持网那边看下这两天能不能回我电话，看看有没有其他办法。今天又有一个客户出现失连了

社区专家 · 发表于 2018-6-23 10:20:58

好的。不好意思。其实真的，有些问题，确实无法通过一两句描述定位出原因，进而给您特别贴切的答案。

知识分子 · 发表于 2018-6-23 11:52:23

嗯，有在支持网提了！

13960080514 · 发表于 2018-6-23 13:19:17

建议还是再联系一下他。主要能想到的办法都告诉您了，除非重做一下系统

用友软件张彩用 · 发表于 2018-6-23 14:20:13

没有，就跟我电话交流，然后说的方法我远程处理完问题还是存在

用友软件工程师 · 发表于 2018-6-23 15:28:21

您好！可能问题真的比较不好处理。主要是这种现象比较难定位原因。技术人员给您远程查看了吗？

社区专家 · 发表于 2018-6-23 15:54:19

您好，你公司技术员之前跟我说的处理方法，试过了，问题还是每隔20分钟就失连过几分钟又正常了！！麻烦帮忙处理下着急

知识分子 · 发表于 2018-6-23 16:56:55

要不重新装一下系统，或者提交问题请研发支持一下吧。感觉是环境问题。但是我这里通过描述真的定位不出具体问题

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