今天62485766伙伴热线没有人值班吗？电话一直打不

用友Tong · 发表于 2016-9-29 03:08:33

问题现象：今天62485766伙伴热线没有人值班吗？电话一直打不通呢。
问题模块：用友T+初始化
详细问题描述：在用友畅捷通T+财务管理软件的初始化模块中碰到如下问题今天62485766伙伴热线没有人值班吗？电话一直打不通呢。

吋曓 · 发表于 2016-9-29 03:36:01

如果用户能拨通提示音，即是可以拨通。
如果无提示音，可能用户所在地区电话网有故障等情况。
有自动人声留言即为拨通状态，转产品线未拨通，
是已有占线接入情况。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-29 04:20:39

@用友Tong：今天电话确实比较多，您再尝试拨打下。

用友Tong · 发表于 2016-9-29 05:02:11

你俩的这个回复真是自相矛盾吧。

用友软件刘小艳 · 发表于 2016-9-29 06:41:06

您好，周一电话量相对比较多一些，可能您拨打时段工程师都处于接起状态，请耐心等候下。

吋曓 · 发表于 2016-9-29 08:01:31

后台程控交换机出了些故障，正在排查处理。

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